缴纳6000元待产未接受服务长沙安贞妇产医院拒绝退还费用【消息】
长沙的戴女士去年在长沙安贞妇产医院缴纳了6304元,准备在医院生孩子。戴女士告诉记者,由于很不满意医院的服务,加上在其孕期39周余院方还要她办理住院手续输液补羊水,家属对此表示异议。
最终戴女士选择到其他医院生了孩子。按理说,没在长沙安贞妇产医院住院也没在这里生产,缴纳的6000多元应该退还,但戴女士和长沙安贞妇产医院多次交涉,医院都拒绝退费。无奈之下,戴女士拨打了本台热线85656105。
记者彭超采访戴女士
戴女士的预产期是去年11月。去年8月,她去长沙安贞妇产医院做检查时一次性缴纳了6304元。记者在戴女士出示的长沙安贞医院准妈妈分娩预约申请表上看到,表格上显示这6304元为预约金。戴女士表示,她全款缴纳了生产费用,并非预约金。戴女士说,自己没有来医院生孩子,又没产生消费,医院应该退还这笔钱。戴女士多次找到长沙安贞妇产医院要求退款,但被医院拒绝。
记者随后和戴女士来到了长沙安贞妇产医院。医院医务科一名杨姓工作人员表示,按正常程序,这种情况不可以退费。记者看到,在戴女士的分娩预约申请表的下方有一则说明:称“产妇预定后经诊查属特殊情况,经会诊不宜在我院分娩的,方可退还定金。”这名姓杨的工作人员表示,戴女士因个人原因解除约定,而非医院方面的原因不提供服务,所以这笔钱不能退。而记者在医院开给戴女士的一张6304元的收据上看到有手写的“订金”二字,并盖上了医院的公章。
医院申请表上缴纳的是“预约金”,说明上是“定金”,开的收据又写着“订金”,三个不同的费用明目产生了歧义。这也是戴女士和医院争论的焦点。
对此,湖南金凯华律师事务所律师刘德文表示,一笔钱有三种不同的说法,说明医院的工作是不严谨的,这三个名词彼此之间相互冲突、存在歧义,这个时候应该做出对患者这方有利的解释,比如写的是预约金、订金,这笔钱应该是可以退还给患者的。经过协商,长沙安贞妇产医院行政院长唐芸表示,一周内医院将主动给与答复。
在此,记者也提醒大家:定金和订金是截然不同的两个词,前者是法律术语,后者则不是。在生活中,两个词的使用率频繁,但还是有很多人不能正确区分。其中,定金是指合同当事人为了确保合同的履行,由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前,按照合同标的额的一定比例,预先给付对方当事人的金钱或其替代物。它作为债权担保的一定数额的货币,属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。而订金只是预付款性质的一种支付,不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。一句话:订金可退,定金难返!!!本台也将继续关注这一事件进展。
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