当人民网党政服务机器人在中国人工智能峰会首

人民党政服务机器人在“中国人工智能峰会”首次亮相

人民北京8月11日电（吴亚雄）8月9日，由中央信办、工信部、公安部共同指导，厦门市人民政府主办的“中国人工智能峰会暨多媒体信息识别技术竞赛成果发布会”举行。会上发布了首届中国人工智能多媒体信息识别技术竞赛成果，其中人民党政服务机器人“小红”首次亮相，并获得ai创新之星奖。据介绍，此次创新之星奖的评选聚焦人工智能在互联、安防、教育、医疗、交通、零售、办公、家居、金条件应力和试样上所承受的真实应力的偏差也越大；“缩颈”后融、物流、制造等领域创新程度高、应用价值大、示范效应强的项目，突出创新的ai解决方案设计、可靠的项目落地、丰富的实战应用案例等指标。

“小红”依托《地方领导留言板》 创造“人工智能+党政服务”新玩法

近年来，技术变革不断推动政府“放管服”改革纵深发展，科学化决策、精细化社会治理、高效化公共服务的“数字政府”的形态已经形成。

发布会上，人民《地方领导留言板》产品总监顾晓希介绍，人民党政服务机器人“小红”依托于《地方领导留言板》，是一款集成了自然语言处理、语音识别、机器视觉等多种人工智能技术的服务型实体机器人。基于济南试金济南新时期试金仪器有限公司人工智能的基础能力，“小红”已初步具备三大功能：给领导留言、语音交互、自动导航。

据介绍，《地方领导留言板》是人民开辟的一个上干群互动平台，供广大民群众向省、市、县三级领导干部表达诉求、反映问题、提出意见建议，已有13年历史。13年来，平台已获得地方领导回应累计超过120万件，被称为“社情民意的集散地、亲民爱民的回音壁”。绝大多数省份把办好人民友留言，当作地方党委和政府的一项重要工作。

机器人帮你“找领导” 党政服务更智能

办好友留言工作是地方党政机构开展工作的有效补充。顾晓希说，利用全语音的交互方式，“小红”会自动把语音转化为文字，把党政服务变得更加智能，更方便快捷。

“如果用户需要帮助，也可以直接对话，比如‘我要找领导’前3季度‘带我去会议室’，无需动手，全程语音命令，语音合成引擎出来的声音更加温暖和灵活。”同时，通过硬件和算法的配合，“小红”机器人具备在室内的行动能力，并有多种后续行动，同时具备交互功能。

顾晓希表示：“除上群众工作平台这一拳头优势产品之外，我们还将在济南实验机厂冲击实验缺口拉床根据驱动方式的分更多领域寻求智能化突破，给受众带来更好的内容科技产品。”

9月5日-6日，2019全国上群众工作高峰论坛将在山西太原举行，机器人“小红”将进一步正式亮相。