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九江供电公司积极构建突发停电信息发布立体网

发布时间:2020-03-03 15:42:08 阅读: 来源:大理石厂家

进入7月,九江发布了四个高温预警。公司启动95598为龙头,媒体引导、现场解释为两翼的突发停电信息立体化发布网络,确保公众及时、充分地享有知情权,更好地维护了公共安全和社会稳定。

为更好地适应五大体系新模式运行要求,针对非计划性、不可预计的故障或事故停电,九江公司出台突发停电信息汇报及发布管理办法,厘清职责,优化流程,主要依托大运行技术支撑,将信息内容分为变电站开关动作和未动作两类,在新模式过渡期间,充分利用95598平台指挥功能,以其为主体,全程跟踪抢修进展,采用自动语音播报、向停电区域客户群发短信等方式,缓解因突发停电带来的人工话务通道堵塞问题。同时畅通和市政府热线、音乐资讯台等空中信息通道联系,保持与内部值班电话、新闻业务部门沟通,确保信息口径统一、准确无误、多渠道快速发布。在强化95598龙头作用的基础上,加强与各类媒体的联系和抢修工作现场客户解释两个方面工作,以增强舆论引导,真正做到信息广而告知,防范有损国家电网形象的事件发生。

办法还规定,在省公司95598正式运行后,信息发布主体变更为抢修指挥中心,同时明确了突发事件新闻应急预警流程、重大及以上突发事件新闻发布工作流程,形成一口对外、权责清晰、管控有力的突发停电信息发布管理体系。(燕艳)

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