预付卡消费有规可循 不记名卡限额不超千元明日
预付卡消费有规可循 不记名卡限额不超千元
玉林新闻网-玉林晚报讯(记者 弄小清)由于可享受一定的优惠,预付卡消费成为越来越多市民的消费方式,不过,持卡消费也出现过不少纠纷。近日,商务部、中国人民银行分别发布了预付卡业务相关管理办法,于本月1日起实施,今后,市民持卡消费遇消费纠纷在维权上有规可循。
部分预付卡使用不规范
市民梁小姐经常到城区某美发机构护理头发,由于办理预付卡有一定的优惠和礼物送,梁小姐便一次性办了一张1000元的预付卡。原本说好办千元预付卡每次护理头发可享9折优惠,但每当遇到节假日,商家就以节假日取消优惠为由,按正常标价收费,梁小姐虽有理论,但最后也只能接受商家的霸王条款。
陈女士所住的小区内开有一家美容院,看到美容院贴出的办预付卡优惠促销广告,陈女士一下预付了2000元,按广告的说法可赠送6次面部护理。没想到,办了预付卡刚两个月,美容院便以厂家对产品提价为由,表示原来赠送的6次面部护理只能赠送4次了。陈女士认为商家不守信,提出退款,但商家以预付卡不能退款为由拒绝退款。
据了解,目前在玉林城区使用会员卡、储值卡等预付卡的行业主要在美容美发、足浴、餐饮等服务领域。由于预付卡持卡消费,一般会获得优惠,且预付金额越大享受的优惠越多,因此,不少市民在办理预付卡时,预存金额超千元的并不少。记者走访了解到,由于预付卡使用不规范,我市出现部分消费纠纷。
不记名卡限额不超千元,消费者维权有法可依
据了解,针对预付卡消费的相关风险,商务部、中国人民银行近日分别出台了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》、《支付机构预付卡业务管理办法》(以下简称《办法》),于今年11月1日起正式实施。
《办法》规定,单张记名预付卡资金限额不超过5000元,单张不记名预付卡资金限额不超过1000元。不记名预付卡不挂失,不赎回,有效期不得低于3年。对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。这一规定,将避免商家套用、占用消费者过期沉淀资金。使用预付卡购买商品后需要退货的,发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。《办法》还禁止使用信用卡购买预付卡和为预付卡充值。《办法》实施后,商家的发卡融资行为将得到规范,消费者遇消费纠纷时,维权有法可依。
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